Mantenimiento, redes, cloud, seguridad y consultoría tecnológica. Nos ocupamos de toda la infraestructura para que tú te ocupes de tu negocio. Con atención cercana y respuesta rápida cuando algo pasa.
Nuestros servicios
Sin tener que llamar a cinco proveedores distintos cuando algo pasa. Cubrimos las 7 áreas críticas de IT con un equipo cercano que te conoce y te responde rápido.
Soporte técnico para el día a día de tu empresa: equipos, software, periféricos. Respuesta rápida y sin tickets perdidos.
Wifi empresarial, cableado estructurado, switches, conectividad entre sedes y VPN. Diseño, instalación y mantenimiento.
Migración y gestión en la nube (Microsoft 365, Google Workspace, AWS, Azure). Más flexibilidad, menos servidores físicos.
Antivirus empresarial, firewalls, copias de seguridad, protección antiransomware y formación al personal.
Auditoría de tu infraestructura actual y plan de modernización priorizado. Sabes qué cambiar, cuándo y con qué prioridad.
Consulta sin compromisoImplantaciones grandes, migraciones cloud, despliegue de oficinas nuevas o renovación tecnológica completa.
Consulta sin compromisoEquipos, licencias, periféricos y consumibles. Te asesoramos antes de comprar y te lo dejamos instalado y configurado.
Consulta sin compromisoEl modelo
No vendemos horas sueltas. Trabajamos por iguala: una cuota mensual fija con todo lo que tu IT necesita para funcionar. Sin sorpresas, sin esperas, sin tener que justificar cada incidencia.
Sabes lo que pagas cada mes. Incluye soporte, monitorización y mantenimiento — sin facturas extra cuando pasa algo.
Hablas siempre con la misma persona, que ya conoce tu infraestructura. Sin call centers, sin repetir el problema cada vez.
Tiempos de respuesta y resolución comprometidos por contrato. Sabes qué esperar y cuándo se va a resolver.
Te enviamos un resumen mensual: incidencias resueltas, mejoras propuestas y estado de tu infraestructura.
Si algo va mal
Los problemas tecnológicos pasan. Lo que diferencia a Planasoft es cómo respondemos: rápido, cercanos y con la experiencia para resolverlos sin dramas.
Monitorizamos tu infraestructura constantemente. Muchas incidencias las detectamos y resolvemos antes de que tú las notes.
Nos llamas, escribes o abres ticket y te respondemos cuanto antes. Tiempo medio de respuesta inferior a 30 minutos en horario de oficina.
Tus datos se respaldan diariamente. Si algo se borra, se corrompe o sufre un ciberataque, podemos recuperarlo.
Si hay caída, fallo o ataque, restauramos tu operativa en el menor tiempo posible. Tu negocio sigue funcionando.
Cómo trabajamos
Empezamos siempre con una auditoría sin compromiso. Si encajamos, te proponemos un plan claro y empezamos a trabajar.
Revisamos tu infraestructura actual: equipos, redes, servidores, seguridad, copias. Identificamos riesgos, ineficiencias y áreas críticas.
Te entregamos un plan priorizado por urgencia y coste: qué hay que cambiar ya, qué puede esperar y qué presupuesto tiene cada acción.
Aplicamos los cambios sin parar tu operativa. Trabajamos por fases, fuera de horario si hace falta, y comunicamos cada paso.
Una vez todo en orden, asumimos el día a día con iguala mensual. Monitorizamos, mantenemos y mejoramos sin que tengas que pedirlo.
Experiencia sectorial
Redes industriales, conexión con maquinaria, ciberseguridad reforzada y continuidad operativa 24/7.
Conectividad multi-almacén, lectores RFID, redes resistentes y backup automático del ERP.
Redes multitienda con WiFi seguro, conexión TPVs, videovigilancia IP y soporte técnico remoto.
Cumplimiento RGPD reforzado, backup cifrado de historiales, redes segmentadas y soporte prioritario.
WiFi para campus, gestión de aulas TIC, filtrado de contenido y servidores académicos.
Sistemas resistentes a entornos exigentes, conectividad de planta y backup de trazabilidad.
Conectividad en obra, soluciones móviles para equipos en campo y videovigilancia remota.
Teletrabajo seguro, cloud privado, gestión documental con permisos y backup automático diario.
Preguntas frecuentes
Si no encuentras tu respuesta aquí, escríbenos directamente — te contestamos en menos de 24 horas laborables.
Empezamos siempre con una auditoría gratuita. Vemos qué tienes, dónde están los riesgos y te proponemos un plan claro. Sin compromiso.